Le retrait au magasin Samedi soir

Vous pouvez choisir le retrait des articles commandés au magasin Samedi soir 625 boulevard Albert Camus 69400 Villefranche :
-    pour les petits objets, 1 heure après avoir commandé
-    pour les meubles et objets encombrants, 1/2 journée après avoir commandé.


La livraison à domicile

Nous avons choisi la simplicité et la sécurité pour l’acheminement des articles que vous avez commandés.

Les petits objets

Livraison rapide (48h) et sécurisée ce qui vous garantit la meilleure qualité de service. Les colis sont expédiés au plus tard le lendemain d’une commande validée et réglée.
Vous serez informés par email de la date du dépôt du colis à La Poste. Un lien vers colissimo.net vous permettra de suivre les étapes de livraison.
En cas d'absence, votre facteur dépose un avis de passage ; vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Les objets encombrants

Par défaut la prestation proposée est une livraison effectuée par un livreur sur trottoir avec votre aide au déchargement. Cette formule a l'avantage d'être économique et rapide (48 à 72h), en revanche elle suppose que vous soyez, le temps d'une réception, un livreur opérationnel. Vous conservez les emballages.
Attention si votre dos est fragile, il est préférable que vous optiez pour la livraison-installation par 2 personnes !

La livraison peut être effectuée par 2 personnes qualifiées, c'est la prestation de grande qualité pour vous apporter un maximum de confort et de sécurité. Il ne vous reste qu'à ouvrir les portes ! Le délai d'approvisionnement est d'environ 4 à 6 jours (8 à 10 jours pour la Corse). Vous conservez les emballages.

Le jour de la prise en charge du colis par le transporteur vous êtes invités par mail ou SMS à choisir la date et le créneau horaire pour la livraison.
Le jour de la livraison, par mail, SMS ou téléphone vous recevez confirmation du passage du transporteur au moment convenu.

Les tarifs

Les frais de livraison sont  calculés en fonction du poids des colis. Si votre commande comporte plusieurs articles, le système cumule les poids et vous indique le montant total (info disponible dans "votre panier").

Par exemple pour un petit objet l'envoi est facturé 4,20 €, pour un petit meuble de 17 à 50 €, pour un gros meubles 2 corps 90 € avec 1 livreur et votre assistance, 160 € avec 2 livreurs ...

Nous vous facturons forfaitairement une partie des frais d'expédition. Il ne s’agit en aucun cas de l’intégralité des coûts inhérents à la préparation et au transport.

Si vous désirez retourner un article, l’ensemble des frais de retour est à votre charge.
Les modalités de retour sont présentées dans la rubrique "J’ai essayé et ça ne va pas ! "


Remarques importantes

Samedi soir ne livre qu’en France métropolitaine et en Corse.

L'accès à l'adresse de livraison doit être possible pour un camion, dans le cas contraire la mise à disposition se fera au plus proche selon l'appréciation du livreur.
En cas de contrainte majeure (pb d'accès, escaliers, passage étroit ....) il est important, pour le bon déroulement de la prestation, de le signaler au préalable : dans le détail du panier cliquer sur "...vous désirez apporter une précision à votre commande".

Attention !  Si vous avez un doute sur l'intégrité du colis (enfoncé, choqué, bande adhésive déchirée, ouvert, humide, bruits de casse etc...) vous devez le refuser, faute de quoi la responsabilité du transporteur ne sera plus engagée et aucun recours ne sera alors possible.